Klant in de metaalsector
Voorbeeld 2
Vier groepjes Franse grensarbeiders slaagden er niet in om met collega’s en ploegchefs te communiceren. Daardoor zonderden ze zich meer en meer af in het bedrijf.
De taaltraining had 2 doelen: enerzijds het sociale aspect, anderzijds een aantal jobgerichte vaardigheden, zoals:
- instructies begrijpen
- vragen stellen
- problemen melden
- veiligheidsinstructies begrijpen
- informatie vragen en, indien nodig, informatie geven